Impacto empresarial de las Soluciones de TI

Durante mucho tiempo, la tarea de la informática dentro de las empresas fue considerada como una herramienta para soportar funciones operativas. Actualmente los sistemas de información son vistos además como áreas de oportunidad para lograr ventajas en el terreno de los negocios. Son considerados como una herramienta para mejorar la estructura competitiva de las empresas. Los sistemas de información determinan la demanda de aplicaciones de la organización, y pueden clasificarse de diversas formas:

• Por el nivel de automatización alcanzado
• Por la naturaleza de sus entradas y salidas
• Por su relación con la toma de decisiones
• Por el valor que representan para la organización.

Entre los beneficios que proporcionan los Sistemas de Información se encuentran:

• Incremento de los volúmenes de venta
• Incremento y mejora del nivel de servicio a los clientes.
• Incremento de la productividad y reducción de costos
• Mejora en la eficiencia en el manejo de los recursos económicos de la empresa.