Beneficios de la TI en la PyME

Desde que las Tecnologías de Información destacaron se han caracterizado por llevar a cabo una carrera ejemplificada por la Ley de Moore; es decir, duplicación de las velocidades de reloj cada determinado tiempo.

Hoy las cosas han cambiado en ese sentido, aunque el plazo para la duplicación se antoja más largo de lo que fue hasta ahora. La industria ya no se rige por la innovación ni la carrera desenfrenada por llegar primero a la cúspide de la velocidad. Ahora imperan los factores de utilidad y beneficios de las Tecnologías de Información y las grandes compras se deciden por factores de negocio, como aumento de la productividad, reducción de costos y de plantilla laboral, el costo total de propiedad y los retornos de inversión más rápidos.

Respecto a esto último, para mostrar la utilidad de las tecnologías que entregan a los clientes, las firmas consultoras ahora esgrimen que las inversiones se justifican más rápido en la misma medida que las tecnologías de información y telecomunicaciones se emplean para asegurar la continuidad de las operaciones de negocio; en otras palabras, la tecnología es más rentable cuando su utilidad y beneficios se anteponen a todo, incluso a la carrera desenfrenada por llegar primero.

Este panorama aplica a las tecnologías diseñadas para los negocios medianos, pequeños, micros y el hogar. Por su parte, el canal de distribución deberá asumir su responsabilidad en la entrega de soluciones de tecnología útiles para todo tipo de clientes.

El trabajo es para los grandes integradores y revendedores de valor agregado, el canal mayorista, resellers y detallistas quienes deberán enriquecer su oferta, desde el momento mismo de resaltar la utilidad de la tecnología para beneficio de los negocios y los usuarios finales.

Sobre todo ahora que inicia la segunda mitad del año con las ventas de agosto impulsadas por las compras de usuarios finales y empresariales. Baste recordar que las inversiones de mercadotecnia de los fabricantes se dirigen especialmente a este objetivo.

Y en ese sentido, el canal debe reconsiderar su utilidad en la cadena de distribución, pues el negocio de las TI, a pesar de las adversidades macroeconómicas, está ahí a la espera de quien tome la estafeta y asegure los beneficios por comprarlas.